Diese Version verwende ich, um die Entwicklung der Kultur in Organisationen zu analysieren. Sie hilft bei der Bestimmung des Ausmaßes der ethischen Entwicklung und damit der Art des möglichen Managements. Ich habe die Entwicklung von Mädchen als Hauptbeispiel in diesem Papier verwendet. Aber jeder Mensch, der sich selbst als Minderheit sieht, wird die gleiche Erfahrung machen. Der Mensch "steht" auf zwei Dinge; das erste ist Sicherheit - körperlich und emotional sicher zu sein.
Fangen wir an
Bevor wir zu irgendetwas bereit sind, müssen wir wissen, wie wir uns in Sicherheit bringen können. Wenn wir diese Informationen nicht herausfinden können, dann ziehen wir uns zurück oder verstecken uns, bis es offensichtlich wird. Belenky et al. nennen diesen Zustand in ihrem Buch Women's Ways of Knowing den Punkt des Schweigens. Sie verbinden diesen Punkt mit dem mangelnden Selbstvertrauen in die eigene Fähigkeit, Bedeutung zu erzeugen, und der Unfähigkeit, die erzeugte Bedeutung zu teilen. Ihre Aussage, dass Frauen in dieser Phase "signalisieren, dass die Gemeinschaft nicht in der Lage ist, alle ihr anvertrauten Menschen zu erreichen", ist sehr beunruhigend.
Viele Männer und Frauen, die eine solche Ablehnung und Isolation erfahren, sind dauerhaft durch eine Sensibilität für Angst und das abschwächende Bedürfnis nach Schutz gekennzeichnet. Das nächste, was wir brauchen, wenn wir uns sicher fühlen, sind "Verhaltensregeln". Wir müssen verstehen, was von uns erwartet wird und wie die Leute wollen, dass wir uns verhalten, was angemessen ist und was nicht. In jedem Unternehmen ist dies der Prozess der Akkulturation - das Erlernen der verborgenen Annahmen, die das allgemeine Verhalten steuern.
Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf der "korrekten" Ausführung gemäß den Vorschriften. Es gibt eine Autorität, die über ein tieferes und fundierteres Verständnis verfügt, die das Wissen hat, anderen die "richtige" Art und Weise mitzuteilen, in der die Dinge getan werden müssen, damit sie funktionieren. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da deterministische menschliche Systeme nach Regeln arbeiten. Diese Art von Kontrolle wird ausgeübt, indem man dem Körper "erlaubt", die Dinge auf die "richtige" Weise zu "sehen". Die Autorität ist externalisiert und liegt außerhalb des Individuums oder der Gesellschaft. Die Umstände der "Richtigkeit" werden von der Umgebung, der Familie, den Gleichaltrigen vorgegeben und als Werte und Überzeugungen darüber verinnerlicht, wie die Welt auf der Grundlage dieser äußeren Autorität "wirklich" ist oder sein sollte. Die Menschen schließen sich mit anderen zusammen, die ihr Glaubenssystem und ihre Werte teilen, und schützen sich vor Angriffen anderer Menschen, die eine andere und daher bedrohliche Sichtweise vertreten könnten.
Notiz nehmen
Autoritätspersonen wie Eltern, Fachleute, der Präsident und andere Führungspersönlichkeiten oder Gott werden als diejenigen angesehen, die alle Antworten kennen. Die wichtigste Aufgabe des Menschen ist der Gehorsam gegenüber der überlegenen Weisheit, die die Autoritätsperson besitzt. Belenky et al. nennen diesen Punkt "erhaltenes Wissen". Sie führen diesen Punkt auch auf mangelndes Selbstvertrauen zurück, aber hier manifestiert er sich in der Unfähigkeit der Männer, die Wahrheit zu sagen, weil sie nur die "Profis" als wahrheitsfähig ansehen. Die Frauen in diesem Land sehen die Wahrheit nur bei den anderen, also halten sie ihre Stimme zurück, um besser auf die Stimme der anderen hören zu können. Dieses Forschen und der Kampf, die eigene Stimme zu finden, führt zur Entwicklung der nächsten Stufe.
Diese Übergangsphase bezeichnen Belenky et al. als subjektives Wissen. Hier beginnt eine Frau, ihr eigenes Wissen - ihre Stimme - zu erforschen und zu bestätigen. Wenn wir mit den ersten beiden Phasen von Sicherheit und Regeln vertraut sind, möchten wir wissen, wie wir als mächtig angesehen werden können. Wie werden wir von anderen als bedeutend und mächtig wahrgenommen. Eine der Techniken, um als mächtig angesehen zu werden, wäre es, die Regeln zu schreiben, daher gibt es an diesem Punkt oft Bemühungen, neue Methoden zu schaffen, Dinge zu tun und Autoritätspositionen einzunehmen. Erfindergeist ist gefragt, aber NUR, wenn er erfolgreich ist.
Das Brechen von Regeln wird nicht sanktioniert, aber Leistung schon. Wenn man durch das Brechen von Regeln oder die Einführung neuer Regeln erfolgreich ist, wird man toleriert, wenn man nicht erwischt wird und wenn nichts "Schlimmes" passiert; man kann auch gelobt werden, wenn man beispielhaft erfolgreich ist. Hier wird viel experimentiert und kreativ gearbeitet, aber nur, um zu "gewinnen" oder um als erfolgreich, kompetent und Spezialist angesehen zu werden. Belenky und Business nennen diesen Punkt Procedural Knowledge, hier geht es darum, wie man gut kommuniziert. Hier nutzt der Mensch aktiv so viel von seinem Verstehenssystem wie möglich, um sich selbst zu befähigen, voranzukommen. Menschen an diesem Punkt können entdecken, dass sie über ein geheimes Wissen verfügen, das es ihnen ermöglicht, die "richtige Position zur richtigen Zeit" einzunehmen oder "mit den Füßen zu denken", wenn sie dazu aufgefordert werden. Hier sind die Fähigkeiten unbewusst.
Für viele Menschen ist das Unbewusste essentiell, denn in unserer westlichen Zivilisation wird eine so unverblümte und pragmatische Sorge um sich selbst nicht gerne gesehen und die Nutzung einiger Fähigkeiten (wie z.B. Intuition) würde nicht akzeptiert werden. Man kann den eigentlichen Zweck geschickt verschleiern, um nicht als eigennützig angesehen zu werden, und die "Magie", das Richtige "einfach zu wissen", kann als Vorteil angesehen werden. Jede dieser drei Phasen wird von Dingen bestimmt, auf die wir keinen Einfluss haben - von anderen. So ist jede Phase ein weiterentwickeltes Element des effektiven Überlebens und mit einem gewissen Maß an Angst behaftet. Die Aufmerksamkeit richtet sich nach außen, und der Plan ist, andere zu besänftigen (der Weg der Neugier) oder zu erobern (der Weg der Angst).
Ethik
Diese Phasen sind die Domäne der primären Ethik - wie lebe ich und gedeihe ich. Die Heuristik ist die letzte Art von System und natürlich ist sie die perfekte. Zu helfen, zu lernen, ist der Zweck, die Daseinsberechtigung des individuellen Verstehens von Systemen im besten Sinne. Es sind offene Systeme, die aktiv an ihrer Umgebung teilnehmen, sich mitentwickeln und mit dem Leben tanzen.
Birds of a Feather(TM) sieht diese Art von Lebendigkeit in der vierten und fünften Phase, der Beziehungsphase - Schwalben und der Selbstverwirklichungsphase - Schwäne. Wenn die Person oder Organisation den Verlauf der ersten drei Phasen verinnerlicht, entsteht ein Gefühl der Selbstsicherheit. In dem Maße, in dem diese Sicherheit stabiler wird, entwickelt sich eine neue Art von Neugierde und ein neues Interesse daran, wie andere diese Reise, die man Leben nennt, angetreten haben. Beziehungen werden nun als Erkundungen darüber interessant, wie andere Menschen mit denselben Problemen umgegangen sind. Anstatt Werkzeuge für das Überleben zu entwickeln, liegt der Schwerpunkt auf der Entwicklung einer Trickkiste, um es einmal so auszudrücken.
Vielfalt und Unterschiedlichkeit werden zu strategischen Zielen, und da sie die Zahl der möglichen Antworten auf ein bestimmtes Problem erhöhen, werden diese neuen Möglichkeiten aufregend und nicht bedrohlich. Belenky et al. sprechen in dieser Phase von konstruiertem Wissen. Piaget 1973). Hier liegt der Schwerpunkt auf der Integration von eigenem Wissen und dem Wissen, das sie von anderen Menschen gehört haben. Jetzt versuchen die Frauen, sich selbst in ihr Verständnis der Welt einzubeziehen. Sie sehen sich selbst als wertvoll und notwendig für dieses Verständnis an. Vor allem haben sie jetzt eine hohe Toleranz für innere Widersprüche und Mehrdeutigkeiten. Sie sind nicht mehr auf der Suche nach dem "richtigen" Weg - sie versuchen zu wissen, was ist, und sie wissen, dass ihr Verständnis wachsen und sich verändern wird, und das ist alles perfekt.
Der Schwerpunkt liegt auf der Verbindung und dem Funktionieren derselben, nicht auf dem privaten Gewinn. In dem Maße, in dem die Wertschätzung für andere und die riesige Auswahl an Möglichkeiten einsinkt, wird die Einzigartigkeit des eigenen Ichs mehr geschätzt und der Drang, es zu erforschen, steigt nach oben. Es besteht der Wunsch, sich der Kraft der Einzigartigkeit und der Kreativität hinzugeben. Es gibt eine ausgeprägte Abwesenheit von wertendem Denken (Maslow 1968), da der Planet "vollständig beachtet" wird (ebd.). Es gibt eine Lebendigkeit und Aufregung bei allem, was geschieht, und Katastrophen werden als Gelegenheiten für Kreativität gesehen.
Fazit
Es gibt auch eine echte Abneigung gegen Regeln oder Einschränkungen, und der Einzelne ist in dieser Phase sehr autonom. Die letzten beiden Phasen fallen in den Bereich der sekundären Ethik - wie wir gedeihen und überleben. Dies ist der Ort, an dem authentische Autonomie herrscht. Manager und Organisationen in dieser Phase arbeiten gut mit recht flachen und partizipativen Strukturen. Die Menschen fühlen sich wohl und sind bereit, zu spenden, und wehren sich dagegen, dass man ihnen sagt, was sie tun sollen. Die Bereitschaft und Offenheit des Einzelnen ist jedoch in den meisten Fällen bestenfalls unregelmäßig gegeben.
Nur wenige Personen oder Organisationen sind durch Ereignisse oder Beziehungen in ihrem eigenen Leben nicht verunsichert, so dass dieser heuristische Typus nur selten vollständig ausgeprägt ist. Offen zu sein und sich mitzuentwickeln ist das Ziel der transformatorischen Person und Organisation. Das ist es, was von der Menschheit gefordert wird, da sich die Umwelt mit einer solchen Geschwindigkeit verändert und eine solche Komplexität aufweist. Die Evolution fordert eine Ko-Kreation, da die Menschen beginnen, mit all den Veränderungen um sie herum zu tanzen.