Esta versión es la que utilizo para analizar la evolución de la cultura en las organizaciones. Ayuda a determinar el grado de desarrollo ético y, por tanto, el tipo de gestión posible. He utilizado la evolución de las chicas como ejemplo principal en este trabajo. Sin embargo, cualquier hombre que se vea a sí mismo como una minoría tendrá la misma experiencia. Los seres humanos "se sostienen" en dos cosas; la primera es la seguridad: estar seguros física y emocionalmente.
Comencemos
Antes de que estemos preparados para hacer casi nada, tendremos que entender cómo estaremos seguros. Si no podemos averiguar esta información, entonces con dibujar o escondernos hasta que sea evidente. Belenky et al, en el libro Women's Ways of Knowing, llaman a esta condición el punto de silencio. Relacionan este punto con la falta de confianza en la propia capacidad de generar significado y la incapacidad de compartir el significado que se crea. Su anuncio de que las mujeres que se encuentran en esta fase "señalan que el fracaso de la comunidad para obtener todos los que se le confían" es muy molesto.
Muchos hombres y mujeres que experimentan ese rechazo y aislamiento quedan marcados permanentemente utilizando una sensibilidad al miedo y la demanda de protección mitigada. Lo siguiente que necesitamos, una vez que nos sentimos seguros, son las "reglas" de comportamiento. Tendremos que entender qué se espera de nosotros y cómo quiere la gente que actuemos, qué es apropiado y qué no. En cualquier empresa, éste es el proceso de aculturación: aprender los supuestos ocultos que controlan el comportamiento general.
La gran preocupación aquí es hacerlo "correctamente", según las normas. Hay una autoridad que tiene una comprensión más profunda y más educada, que tiene el conocimiento para decir a los demás la manera "correcta" en la que los elementos tendrán que ser hechos para trabajar. Esto es fundamental porque los sistemas humanos de tipo determinista funcionan desde el punto de vista de las reglas. Este tipo de control se ejerce "permitiendo" que el cuerpo "vea" las cosas de la manera "correcta". La autoridad está externalizada y más allá del individuo o la sociedad. La circunstancia de lo "correcto" viene especificada por el entorno, la familia, los compañeros y se interioriza como conjuntos de valores y creencias sobre cómo es o debe ser "realmente" el mundo basándose en esta autoridad externa. Las personas se relacionan con otras que comparten su sistema de creencias y valores y se protegen de los ataques de otras personas que puedan tener otro punto de vista, y por ello amenazante.
Toma nota
Se considera que las figuras de autoridad; los padres, los especialistas, el presidente y otros líderes, o Dios, tienen todas las respuestas. El trabajo significativo de la persona es la obediencia a la sabiduría superior que posee la figura de autoridad. Belenky et al, llaman a este punto Conocimiento Recibido. Ellos atribuyen este punto a la falta de confianza en sí mismo también, pero aquí se manifiesta en la incapacidad de los hombres para decir la verdad porque ven que sólo los "profesionales" tienen la verdad. Las mujeres de esta nación ven que la verdad sólo proviene de los demás, por lo que las mujeres acallan su voz para escuchar mejor la voz de los demás. Es esta investigación y la lucha por encontrar la propia voz lo que da lugar al desarrollo de la siguiente etapa.
Este periodo de transición Belenky et al lo denominan Conocimiento Subjetivo. Es aquí donde la mujer comienza a investigar y confirmar su propio conocimiento, su voz. Una vez que estamos familiarizadas con las dos primeras fases de Seguridad y Reglas, entonces nos gustaría saber cómo podríamos ser vistas como poderosas. Cómo nos reconocerán los demás como significativas y poderosas. Una de las técnicas para ser vistos como poderosos sería escribir las reglas, por lo que a menudo hay esfuerzos en este punto para crear nuevos métodos de hacer las cosas y ocupar posiciones de autoridad. Se busca la inventiva, pero SÓLO si tiene éxito.
El incumplimiento de las normas no se sanciona, pero los logros sí. Si eres eficaz gracias a la ruptura de las reglas o a la introducción de nuevas reglas, se te tolera si no te pillan y cuando no pasa nada "malo"; se te puede ensalzar si tienes un éxito ejemplar. Aquí hay mucha experimentación y creatividad, pero en aras de "ganar" o de ser visto como exitoso, competente y especialista. Belenky y los negocios llaman a este punto Conocimiento de Procedimientos, el enfoque aquí es cómo comunicarse bien. En este punto, el ser humano utiliza activamente la mayor parte posible del sistema de comprensión para poder salir adelante. Las personas que se encuentran en este punto pueden descubrir que tienen un conocimiento secreto que les permite mantener la "posición correcta en el momento perfecto" o "pensar en sus pies" cuando se les pide que lo hagan. Aquí las habilidades son inconscientes.
Para muchas personas la inconsciencia es esencial, ya que en nuestra civilización occidental una preocupación tan directa y pragmática por uno mismo no se ve con buenos ojos y utilizar algunas de las agudezas (como la intuición, por ejemplo) no sería aceptado. La gente puede ser astuta para disfrazar el propósito real en lugar de ser considerada como interesada, y la "magia" de "sólo saber" lo perfecto puede ser considerada como una ventaja. Cada una de estas tres fases está determinada por cosas que escapan a nuestro control: los demás. Como tal, cada fase es un elemento más desarrollado de la supervivencia efectiva y está impregnada de cierta ansiedad. El foco de atención está en el exterior y el plan es apaciguar (la ruta de la curiosidad) o conquistar (la ruta del miedo) a los demás.
Ética
Estas fases son el dominio de la ética primaria: cómo vivo y prospero. La heurística es el último tipo de sistema y, por supuesto, éste es el perfecto. Ayudar a aprender es su propósito, la razón de ser de los sistemas de comprensión individual en su mejor momento. Se trata de sistemas abiertos, que participan activamente en su entorno, coevolucionan, bailan con la vida.
Birds of a Feather(TM) ve este tipo de vivacidad a partir de la cuarta y la quinta fase, Relación - Golondrinas y Autorrealización - Cisnes. A medida que la persona u organización interioriza el transcurso de las tres primeras fases, surge un sentimiento de seguridad en sí mismo. A medida que esta seguridad se estabiliza, se desarrolla un nuevo tipo de curiosidad y surge un nuevo interés por cómo otros han emprendido este viaje llamado vida. Las relaciones son ahora intrigantes como exploraciones de cómo otras personas han afrontado los mismos problemas. En lugar de crear herramientas para la supervivencia, la atención se centra en desarrollar una bolsa de trucos, por así decirlo.
La diversidad y la diferencia se convierten en objetivos estratégicos y, a medida que aumentan la cantidad de respuestas factibles a un problema determinado, estas nuevas posibilidades se vuelven emocionantes, no amenazantes. Belenky et al. hablan del Conocimiento Construido, en esta etapa. Piaget 1973). Aquí la atención se centra en la integración del conocimiento inherente y el escuchado de otras personas. Ahora las mujeres intentan incluirse a sí mismas en su comprensión del mundo. Se ven a sí mismas como algo valioso y necesario dentro de esa comprensión. Sobre todo, ahora tienen una gran tolerancia a la contradicción y la ambigüedad internas. Ya no buscan el camino "correcto", sino que intentan conocer lo que es y saben que su comprensión crecerá y cambiará, y eso es perfecto.
La atención se centra en la conexión y en hacerla funcionar, no en ganar en privado. A medida que se aprecia a los demás y la enorme selección de posibilidades, la singularidad del ser se aprecia más y el impulso de explorarla sube a la cima. Hay un deseo de entregarse a la fuerza de la singularidad y la creatividad. Hay una marcada ausencia de juicios de valor (Maslow 1968) ya que el planeta está "totalmente atendido" (ibíd.). Hay una vivacidad y emoción con todo lo que ocurre y las catástrofes se ven como oportunidades para la creatividad.
Conclusión:
También hay una verdadera aversión a las reglas o a las restricciones y los individuos en este punto son muy autónomos. Estas dos últimas fases pertenecen al ámbito de la ética secundaria: cómo prosperamos y sobrevivimos. Aquí es donde descansa la auténtica autonomía. Los directivos y las organizaciones que se encuentran en este punto funcionan bien con estructuras bastante planas y participativas. Las personas se sienten cómodas y deseosas de donar y se resisten a que les digan lo que tienen que hacer. Sin embargo, que los individuos sean tan receptivos y abiertos es, en la mayoría de los casos, algo irregular, en el mejor de los casos.
Pocas personas u organizaciones no están asustadas por los acontecimientos o las relaciones de su propia vida, por lo que rara vez se encuentra una expresión completa de este tipo heurístico. Estar abierto y coevolucionar es el objetivo de la persona y la organización transformacional. Esto es lo que se pide a la humanidad a medida que el entorno cambia con tal ritmo y manifiesta tal complejidad. La evolución está llamando a la co-creación a medida que los seres humanos comienzan a bailar con todos los cambios a su alrededor.