В современном деловом мире женщины составляют все большую часть национальной и международной рабочей силы. По оценкам, во всем мире около 70 процентов женщин трудоспособного возраста сейчас работают вне дома. Несмотря на это, дискриминация в сфере труда по-прежнему является проблемой для женщин во всем мире.
Дискриминация
Дискриминация выражается в сегрегации рабочих мест, неравной оплате труда, отсутствии обучения, отсутствии прогресса и исключении из определенных областей, которые считаются "мужскими". Работающие матери находятся в особенно неблагоприятном положении, поскольку из-за отсутствия учреждений по уходу за детьми они часто вынуждены приостанавливать свою карьеру или устраиваться на менее оплачиваемую работу. Миллионы женщин проживают в обществах, в которых вековые религиозные и социальные законы, обычаи и традиции создали непреодолимые препятствия для получения образования, работы и даже медицинского обслуживания, а также лишили женщин гражданских и политических прав.
Для американской девушки, путешествующей по делам, очень важно понимать не только свою собственную ситуацию, но и положение женщин в разных культурах. Именно с этими культурными и традиционными предрассудками американки часто сталкиваются при ведении бизнеса в зарубежных странах. Для того чтобы понять, как женщин принимают в компаниях по всему миру, нам необходимо понять, как культуры видят девушек в своем обществе. Исследователи Нэнси Адлер и Дафна Израэли в своем обзоре за 1994 год, проведенном в 21 стране на четырех континентах, сообщают, что из-за изменения социальных моделей в мире значительно увеличилось число женщин на руководящих должностях.
Улучшения
К числу рутин, которые они приводят, относятся благоприятные финансовые условия, поддерживающая политика правительства, изменения в семейных ролях и развивающиеся системы обслуживания. Несмотря на эти улучшения, эти исследователи также обнаружили, что во многих странах мужчины продолжают контролировать политическую и экономическую власть и контролировать в профессиональных управленческих функциях. Эти исследователи сообщают, что объяснения этих препятствий на пути прогресса женщин во всем мире разнообразны.
Принять к сведению
- Мужские характеристики и поведение рассматриваются как норма для успешной управленческой деятельности, и считается, что девушки не обладают такими характеристиками и поэтому исключены из числа руководителей.
- Собственные ограничения женщины препятствуют ее достижениям в управлении, побуждая ее выбирать более низкие по рангу или ограничивающие карьеру позиции в бизнесе. Таким образом, фирмы предоставляют мужчинам больше шансов получить власть, престиж и финансовые выгоды, оставляя женщин недопредставленными из-за неравномерного распределения мужчин и женщин на ключевых ролях.
- В организациях существуют встроенные предположения о поле, которые объясняют, почему женщины недостаточно представлены и недостаточно используются в руководстве. Эта точка зрения предполагает, что дискриминация по признаку пола заложена в основных представлениях руководителей об обществе, компании и о том, как ею нужно управлять.
- Мужчины, которые по причинам, упомянутым ранее, заняли привилегированные позиции в компании, не хотят большей конкуренции, чем у них уже есть. Мужчины на каждом уровне иерархии имеют возможность контролировать правила организации на этом уровне, включая стандарты продвижения по службе и, таким образом, кто входит, а кто нет.
Хорошие новости
Но есть и хорошие новости. Несмотря на эти прочные и давние закономерности и перспективы, эти исследователи (Адлер и Израэли) прогнозируют, что международная конкуренция вытеснит эти примитивные закономерности недопредставленности, недоиспользования и перекошенного распределения женщин в управлении, и, на самом деле, они считают, что этот сдвиг уже начинает происходить. Многие исследователи подчеркивают, что отсутствие обучения для сотрудников, направляемых на работу в качестве экспатриантов, является проблемой, характерной для многих фирм, направляющих сотрудников в другие страны.
Многие из возникающих проблем связаны с незнанием работниками иностранной культуры, которую они посещают. Культурная подготовка работников в краткосрочных командировках практически отсутствует. Поэтому работников отправляют в другие страны без формальной подготовки, либо они готовятся сами, читая книги на коммерческом рынке и, если позволяет время, посещая языковые курсы в местном колледже или центре образования для взрослых. Женщины, готовящиеся к таким командировкам, часто оказываются в гораздо более опасном положении, чем их коллеги-мужчины, из-за традиционных гендерных барьеров, с которыми они могут столкнуться в штатах за пределами США. Эти бизнес-леди часто не знают о дискриминации, с которой они могут столкнуться, и часто остаются в одиночестве, если их не проконсультирует знающая коллега-женщина.
Даже промышленные справочники, к которым могут обратиться бизнес-леди, могут вводить в заблуждение. Большинство книг этого жанра были написаны мужчинами и либо не затрагивают особые проблемы женщин в международном бизнесе, либо, что еще хуже, указывают, что женщин вообще не стоит отправлять в зарубежные командировки из-за ролевых различий, которые эти парни воспринимают как непобедимые препятствия.
Хорошо знать
Для сравнения, мое собственное исследование (1992, 1993, 1995, 1997, 1998) предполагает, что женщины могут быть успешными в международном бизнесе, независимо от количества перспектив, с которыми они сталкиваются в разных странах мира. В частности, мое исследование показало, что установление авторитета на первых этапах работы компании - это одно из мест, которое бизнес-леди считают критическим для своего успеха. Для парней авторитет часто определяется их полом и положением в фирме.
Для девушек авторитет чаще всего обусловлен их уникальными навыками. Женщины отмечают, что им часто приходится прилагать дополнительные усилия для завоевания авторитета в силу своего пола. Когда я веду бизнес во многих странах, я сознательно понимаю, что мои коллеги-мужчины пользуются большим авторитетом, чем я, просто в силу половых различий. В большинстве стран не предполагается, что женщины будут занимать значительные властные позиции, поэтому меня часто воспринимают точно так же. Предполагается, что я в первую очередь администратор, а не лицо, принимающее решения в группе, в то время как мой коллега-мужчина в первую очередь воспринимается как руководитель или лицо, принимающее решения.
Я чувствую, что должна приложить вдвое больше усилий, чтобы завоевать доверие, прежде чем смогу эффективно вести бизнес, и я понимаю, что хочу сделать это немедленно, чтобы компания могла начать работу. Когда я выезжаю за пределы США, меня воспринимают в первую очередь как заграницу, а во вторую - как женщину. Однако я считаю, что меня все еще встречают с некоторой долей скептицизма в отношении того, какова моя роль и насколько большой властью я обладаю для корпоративного офиса. По этой причине я предпринимаю дополнительные меры, чтобы заранее завязать соответствующие знакомства, чтобы ограничить опасения мужчин по поводу моего авторитета.
Деловая женщина
Как женщина-владелец бизнеса я понимаю, что во многих странах я не являюсь нормой. Поэтому я должна разработать методы, с помощью которых я смогу утвердить себя и свой бизнес как заслуживающий доверия для моих зарубежных деловых партнеров. Это требует подготовки и постепенной коммуникации о моей компании, нашем успехе и жизнеспособности - возможно, больше, чем это необходимо для парней, которые управляют своими компаниями.
Будьте заметны. По возможности посещайте и проводите встречи между вашей организацией и вашими международными партнерами. Международные поездки часто связаны с лицами, принимающими решения в компании, поэтому присутствие на них добавляет вам авторитета. Знакомство очень важно, особенно для девушек. Если вы впервые ведете дела с компанией, познакомьте себя с более высокопоставленным лицом в компании, которое знает людей, с которыми вы будете иметь дело. Если вы не можете никого представить, попросите высокопоставленного сотрудника компании заранее отправить факсимильное или письменное сообщение с указанием вашего имени, обязанностей и истории.
Сделай это!
Убедитесь, что на вашей визитной карточке указано характерное имя, например "Менеджер" или "Директор", чтобы ваша должность была четко понятна. Если есть какие-либо сомнения относительно вашего имени, может автоматически возникнуть предположение, что вы играете меньшую роль, чем другие члены вашей команды. Некоторые женщины носят кольцо из колледжа или кулон из аспирантуры, чтобы тонко подчеркнуть свою биографию. Другие используют корпоративные крючки, обозначающие стаж работы, демонстрируя тем самым свой уровень опыта.
Вообще говоря, иностранцы часто будут больше смотреть и реагировать на парней в вашей команде, чем на девушек. Это связано с тем, что за пределами США на руководящих должностях работает меньше женщин. Подготовьтесь к этому, посоветовав своим коллегам тактику, которая может помочь вам и другим членам женского пола, например, организовать рассадку так, чтобы вы были в авторитетном положении. Если человек, кажется, путает ваше имя и должность, предложите ему другую визитную карточку, даже если вы уже дали ему одну. Женщины должны возглавлять обсуждения в компании, когда это возможно.
Если в группе только одна девушка и все находятся в равном положении, позвольте девушке взять на себя инициативу, чтобы помочь установить ее авторитет. Женщина, возглавляющая группу, может столкнуться с трудностями в установлении своего авторитета, если сотрудники не будут подчиняться ей как авторитетной фигуре в группе. Американские мужчины должны помнить о том, что их склонность вклиниваться и отвечать на вопросы, особенно когда говорит женщина, подрывает ее способности и эффективность команды. Женщинам следует посоветовать членам группы не отвечать на вопросы, адресованные ей, и в других случаях подчиняться ей, когда это уместно.
Будьте профессионалом
Преподносите себя искренне, уверенно, профессионально, как в речи, так и во внешнем виде, чтобы произвести фантастическое первое впечатление. Будьте самим собой. Не наступайте слишком решительно, но и не откладывайте ответ, когда это уместно. Уступка положению и возрасту, однако, всегда приемлема для обоих полов. Помните о роли женщин в разных странах. Если вы поймете, где находятся девушки в их корпоративной среде, это даст вам представление о том, как эта культура может воспринимать вас.
Менеджеры могут быть весьма влиятельными в глобальном бизнесе, помогая повысить авторитет своей группы. Руководитель может представить сотрудников по именам и описать сферы их компетенции, выступить в роли модератора, чтобы передать вопросы соответствующему члену команды, и подчеркнуть достижения сотрудников. Очень важно, чтобы все члены команды, например, руководство, понимали свои функции на собрании и, кроме того, не действовали не по назначению. Если кто-то из ваших коллег ведет себя не по назначению, объявите перерыв и расскажите, как группа теряет эффективность, когда она не сплочена.
Заключение
Как девушка, вы должны уведомить руководство, что ваш личный авторитет может быть поставлен под угрозу, если ваша роль будет подорвана, и что это может помешать достижениям группы на любых последующих встречах. Менеджеры могут помочь повысить авторитет женщин в команде, укрепляя их авторитет на протяжении всего собрания. Например, если женщина не получает должного внимания, руководитель может еще раз обратить внимание на ее характер и способности.